ブルーレイ・ドライブがイカれた

内蔵のブルーレイ・ドライブがイカれ、読み書き不能に。
DVDは何ともない。
サポートに電話すると、再インストはどうか、という。
それだけは勘弁してくれと言うと、それではまずドライブを交換してみます、とのこと。
きょう出張サポートで交換してもらうと読み書き、可能となった。
どうもほこりが原因らしくCPUファンのまわりのゴミがそばのブルーレイ・ドライブに
吸い込まれ、認識不能になるのではないかとのこと。
PC周りのゴミ掃除が大切らしい。
今度不調になったらむしろ外付けブルーレイ・ドライブがいいかもしれない。